Politique d'expédition

Toutes les commandes passées via lena-newyork.com sont expédiés gratuitement. Aucun frais d'expédition ne s'applique à aucun achat, quelle que soit la valeur de la commande ou la destination.

Les clients ne paieront pas de frais de livraison supplémentaires lors du paiement.

Destination d'expédition

Nous expédions actuellement exclusivement aux États-Unis, Royaume-Uni, Australie, Singapour, Espagne, France, Canada, Irlande et Nouvelle-Zélande. Les commandes peuvent être livrées à des adresses résidentielles et professionnelles.

Heure limite de commande :

Délai de traitement de la commande

Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 2 jours ouvrables après confirmation de la commande.

Le traitement comprend la vérification de la commande, l'emballage et la préparation pour l'expédition. Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Délai d'expédition estimé

L'expédition prend environ 4 à 7 jours ouvrables.

Délai total de livraison

Cela signifie que la livraison totale prend généralement 5 à 9 jours ouvrables. Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et les opérations du transporteur.

Une fois la commande expédiée, une confirmation de suivi vous sera envoyée par email.

Suivi de commande

Lorsque votre envoi quitte notre établissement, vous recevrez un email de confirmation contenant les détails de suivi. Cela vous permet de suivre le statut de la livraison directement auprès du transporteur.

Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai de livraison estimé, vous pouvez nous contacter pour obtenir de l'aide.

Coordonnées

Pour toute question concernant l'expédition ou la livraison, veuillez contacter :

Nom de l'entreprise : lena-newyork.com
Adresse : 294 Southern Boulevard, Bronx, NY 10454, États-Unis
Email : info@lena-newyork.com

Téléphone : +1 929 296 1925

Jours ouvrables : du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00