Política de Envío

Todos los pedidos realizados a través de lena-newyork.com se envía sin cargo. No se aplican tarifas de envío a ninguna compra, sin importar el valor del pedido o el destino.

Los clientes no incurrirán en costos adicionales de entrega al pagar.

Destino del envío

Actualmente enviamos exclusivamente dentro de los Estados Unidos, Reino Unido, Australia, Singapur, España, Francia, Canadá, Irlanda y Nueva Zelanda. Los pedidos pueden entregarse en direcciones residenciales y comerciales.

Hora límite para pedidos:

Tiempo de procesamiento del pedido

Los pedidos generalmente se procesan dentro de 1–2 días laborables después de la confirmación del pedido.

El procesamiento incluye la verificación del pedido, el embalaje y la preparación para el despacho. Los días laborables son de lunes a viernes, excluyendo días festivos.

Tiempo estimado de envío

El envío tarda aproximadamente 4-7 días laborables.

Tiempo total de entrega

Esto significa que la entrega total suele tardar 5–9 días laborables. Los tiempos de entrega pueden variar según el destino y las operaciones del transportista.

Una vez que el pedido haya sido enviado, se proporcionará una confirmación de seguimiento por correo electrónico.

Seguimiento de pedido

Cuando su envío salga de nuestras instalaciones, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de seguimiento. Esto le permite monitorear el estado de la entrega directamente a través del transportista.

Si su pedido no ha llegado dentro del plazo estimado de entrega, puede contactarnos para recibir ayuda.

Información de contacto

Para preguntas sobre envíos o entregas, por favor contacte a:

Nombre de la empresa: lena-newyork.com
Dirección: 294 Southern Boulevard, Bronx, NY 10454, Estados Unidos
Correo electrónico: info@lena-newyork.com

Teléfono: +1 929 296 1925

Días laborables: de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.